สมัครเน็ตดีแทค ไม่ได้
ข้อมูลที่ควรทราบในการสมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต
- แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต แบบรายเดือน สมัครแล้วต้องรอครบ1เดือน
หากใช้ชั่วโมงเน็ตหมดก่อน สมัครซ้ำไม่ได้ค่ะ
แก้ได้ด้วยการยกเลิกแพ็คเกจเดิมก่อน แล้วค่อยกดสมัครใหม่ค่ะ - ค่าบริการของโปรเล่นเน็ตแต่ละชนิด ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 % ค่ะ
- ลูกค้า happy ต้องมีเงินในเบอร์เพียงพอ และต้องมีวันใช้งานอย่างน้อย 1 วัน
สมัครเน็ตดีแทค ไม่ได้ ทำอย่างไร
- ลูกค้ารายเดือน dtac
1. ทบทวนว่าท่านได้เคยใช้แพ็คเกจใดแพ็คเกจหนึ่งอยู่หรือไม่ ถ้าใช่
ท่านต้องยกเลิกแพ็คเกจเดิมก่อน จึงจะกดสมัครใหม่ได้ค่ะ
หากกดสมัครแล้วได้รับsmsตามด้านล่างนี้ แสดงว่าเบอร์ของคุณเคยสมัครแพ็คเกจอื่นไว้
"ขออภัยค่ะระบบไม่สามารถสมัครแพ็คเกจได้ สอบถามเพิ่มเติมโทร..." หรือ
"ขอโทษค่ะ ขณะนี้หมดระยะเวลาการสมัครแพ็กเกจดังกล่าว"
วิธีการแก้ไข "ต้องยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตเดิม" ผ่านระบบอัตโนมัติก่อนค่ะ
( โทร *1004 กด 1 สมัครหรือยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต
กด 9 เพื่อยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต
รอรับ sms ยืนยันค่ะ แล้วค่อยกดสมัครใหม่นะคะ @^_^@ )
ตรวจสอบแพ็คเกจที่ใช้อยู่ กด *101*4# โทรออก รอรับsms ประมาณ 5นาทีค่ะ
2. ท่านเปิดบริการ internet/gprs แล้วหรือยัง
หากกดสมัครแล้ว ได้รับข้อความว่า
"ระบบไม่สามารถสมัครแพ็คเกจได้ เนื่องจากคุณยังไม่เปิดใช้ dtac internet/mms "
ท่านต้องเปิดบริการ internet/gprs ก่อน กด *104*71# โทรออก
รอรับsms แล้วปิด-เปิดเครื่อง1ครั้ง แล้วจึงกดสมัครค่ะ
3. บางเวลาระบบขัดข้อง หากสมัครไม่ได้ เว้นช่วงสัก 5-15 นาที แล้วกดใหม่นะคะ
(มีการปรับปรุงระบบเป็นระยะค่ะ มักเป็นตอนกลางคืนหรือเช้าๆค่ะ)
หากต้องการสมัคร ต้องยกเลิกโปรโซเชียลแอปก่อนค่ะ
วิธียกเลิก Social App คลิ๊กที่นี่
สมัครเล่นเน็ต ดีแทค ไม่ได้ ทำอย่างไร
- ลูกค้าเติมเงิน happy
1. ท่านต้องมีวันใช้งานคงเหลืออย่างน้อย 1 วัน จึงจะสมัครได้นะคะ
2. ยอดลองเช็คยอดเงินดูว่าเพียงพอต่อค่าบริการ + ภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่
แพ็คเกจ happy internet 50.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 53.50
แพ็คเกจ happy internet 99.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 105.93
แพ็คเกจ happy internet 199.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 212.93
แพ็คเกจ happy internet 399.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 426.93
แพ็คเกจ happy internet 650.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 695.50
แพ็คเกจ happy internet 890.- ต้องมีเงินในเบอร์มากกว่า 952.30
กดสมัครไปแล้ว ถ้าไม่ได้รับ sms จากระบบ ลองกดเช็คยอดเงิน *101# ค่ะ
หากยอดเงินลดลงแปลว่าสมัครสำเร็จแล้วค่ะ (บางกรณี sms จะมาช้ามากค่ะ)
3. ท่านเปิดบริการ internet/gprs แล้วหรือยัง
หากกดสมัครแล้ว ได้รับข้อความว่า
"ระบบไม่สามารถสมัครแพ็คเกจได้ เนื่องจากคุณยังไม่เปิดใช้ dtac internet/mms "
ท่านต้องเปิดบริการ internet/gprs ก่อน กด *104*71# โทรออก
รอรับsms แล้วปิด-เปิดเครื่อง1ครั้ง แล้วจึงกดสมัครค่ะ
4. ทบทวนว่าท่านได้เคยใช้แพ็คเกจใดแพ็คเกจหนึ่งอยู่หรือไม่ ถ้าใช่
ท่านต้องยกเลิกแพ็คเกจเดิมก่อน จึงจะกดสมัครใหม่ได้ค่ะ
หากกดสมัครแล้วได้รับsmsตามด้านล่างนี้ แสดงว่าเบอร์ของคุณเคยสมัครแพ็คเกจอื่นไว้
"ขออภัยค่ะระบบไม่สามารถสมัครแพ็คเกจได้ สอบถามเพิ่มเติมโทร..." หรือ
"ขอโทษค่ะ ขณะนี้หมดระยะเวลาการสมัครแพ็กเกจดังกล่าว"
วิธีการแก้ไข "ต้องยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตเดิม" ผ่านระบบอัตโนมัติก่อนค่ะ
( โทร *1004 กด 1 สมัครหรือยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต
กด 9 เพื่อยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต
รอรับ sms ยืนยันค่ะ แล้วค่อยกดสมัครใหม่นะคะ @^_^@ )
ตรวจสอบแพ็คเกจที่ใช้อยู่ กด *101*4# โทรออก รอรับsms ประมาณ 5นาทีค่ะ
(มีการปรับปรุงระบบเป็นระยะค่ะ มักเป็นตอนกลางคืนหรือเช้าๆค่ะ)
6. ลูกค้าที่สมัครแพ็คเกจ Social App อยู่ จะสมัครเน็ตไม่อั้น790บาทไม่ได้
หากต้องการสมัคร ต้องยกเลิกโปรโซเชียลแอปก่อนค่ะ
วิธียกเลิก Social App คลิ๊กที่นี่
ข้อมูลสำคัญอื่น
* เช็คสิทธิ์การใช้งาน happy internet กด *101*4# โทรออก
* โทรศัพท์มือถือที่ใช้จะต้องเป็นรุ่นที่รองรับการใช้งาน internet
* dtac ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงได้ตามแต่เห็นสมควร
ตั้งแต่16 ส.ค. 54 ลูกค้าดีแทค(ทั้งรายเดือนและเติมเงิน) Upgrade เพื่อใช้งาน 3G dtac ฟรี
เพียงกด *3000# โทรออก แล้วรอรับ smsจากระบบ
(หากอยู่ในพื้นที่ที่ใช้งานได้ และโทรศัพท์ของท่านเป็นรุ่นที่รองรับ 3g )
